Esta política explica como a Princh recolhe, utiliza e protege os dados pessoais. Detalha os tipos de dados recolhidos, as finalidades para as quais são utilizados e as medidas tomadas para os salvaguardar. A familiarização com esta política ajuda os utilizadores a compreender como as suas informações pessoais são tratadas e os seus direitos em matéria de privacidade dos dados.
Dados Recolhidos:
Períodos de Retenção:
Quem Processa os Seus Dados:
Os Seus Direitos:
Versão 1.4
Esta Política de Privacidade de Dados descreve como a Princh A/S e suas subsidiárias (doravante referidas como "Princh," "nós" ou "nossa") coletam, processam, divulgam e salvaguardam dados pessoais em conexão com os serviços fornecidos. Quer você esteja utilizando nossos produtos, navegando em nosso site ou realizando transações conosco, estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir que seus dados sejam tratados com o máximo cuidado e em total conformidade com os requisitos legais aplicáveis.
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como processamos seus dados, entre em contato conosco em:
E-mail: privacy@princh.com
Para Usuários do Reino Unido:
Em conformidade com o Artigo 27 do GDPR do Reino Unido, a Princh nomeou um Representante de Dados do Reino Unido:
Representante: GDPR Rep
Endereço: 3rd Floor, 86-90 Paul Street, Londres
EC2A 4NE
E-mail: info@gdprep.org
Para Usuários Suíços:
De acordo com os Artigos 14 e 15 do nFADP suíço, a Princh nomeou um Representante de Dados suíço:
Representante: GDPR Rep
Endereço: Andreaspark, Hagenholzstrasse 56, 7th
Floor, Zurique 8050
E-mail: info@gdprep.org
2.1. Coletamos dados pessoais através de vários canais, incluindo:
2.1.1. Serviços Princh: Ao interagir com os serviços da Princh, como impressão, digitalização ou cópia em diferentes plataformas (web, mobile ou computadores públicos), coletamos dados relacionados a documentos e detalhes de pagamento.
2.1.2. Visitantes do Site: Coletamos informações sobre sua atividade de navegação (por exemplo, páginas visitadas, cookies) e envios voluntários (por exemplo, formulários de contato, inscrições em newsletters).
2.2. Todos os dados de pagamento são processados de forma segura por provedores de pagamento terceirizados, e os documentos carregados para impressão são armazenados por um período limitado (24 horas) para a execução do serviço solicitado.
2.3. Durante a operação de nossos serviços, a Princh registra todo o tráfego de entrada. Esses registros incluem endereços IP de origem e podem conter IDs de usuários e sistemas autenticados. O propósito da coleta desses registros é facilitar a filtragem de tráfego baseada em IP para proteção contra Ataques de Negação de Serviço Distribuída (DDOS) e permitir a análise em caso de falhas e incidentes de segurança.
Os registros são armazenados de forma segura em nosso sistema de registro por um período de até 120 dias, após o qual são automaticamente excluídos de acordo com nossas políticas de retenção de dados. O acesso aos dados é restrito apenas a pessoal autorizado.
Os dados pessoais que coletamos dependem do seu uso dos nossos serviços e incluem as seguintes categorias:
Informações de Contato: Nome, endereço de e-mail, empresa, cargo, país e idioma (coletados por meio de formulários voluntários ou interações).
Informações de Pagamento: Detalhes do cartão de pagamento (limitados aos últimos 4 dígitos e data da transação) armazenados para conformidade com as regulamentações contábeis.
Documento: Arquivos carregados para impressão, digitalização ou cópia são criptografados e armazenados por 24 horas antes da exclusão automática.
Dados de Navegação: Endereços IP, tipos de navegador, detalhes do dispositivo e padrões de uso coletados através de cookies e outras tecnologias de rastreamento web.
Processamos seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos legais:
Interesse Legítimo: O processamento é necessário para melhorar nossos serviços, fornecer suporte ao cliente e garantir a segurança dos dados.
Execução de um Contrato: Os dados pessoais são processados para cumprir os termos do serviço que você contrata, incluindo serviços de impressão e pagamento.
A Princh utiliza dados pessoais para os seguintes propósitos:
Nós não vendemos nem comercializamos seus dados pessoais. Contudo, com base na forma como você usa nossos serviços, e para facilitar nossas operações, podemos divulgar dados a provedores de serviços terceirizados, incluindo:
Todos os provedores terceirizados são contratualmente obrigados a proteger seus dados e a cumprir com as regulamentações de privacidade aplicáveis, incluindo GDPR, UK GDPR e nFADP.
Implementamos medidas de segurança padrão da indústria para proteger suas informações pessoais. Todas as transmissões de dados são criptografadas em repouso e garantimos que os documentos carregados para impressão sejam criptografados.
Conteúdo do Documento: Os arquivos carregados são armazenados por 24 horas, após o que são automaticamente excluídos.
Informações de Pagamento: Armazenadas por cinco anos + o ano atual para cumprir a lei dinamarquesa.
Informações de Contato: Retidas pelo tempo necessário para fornecer serviços e cumprir obrigações legais.
Registros (Logs): Retidos por 120 dias para proteção contra DDoS e análise de incidentes, incluindo endereços IP e IDs de usuários/sistemas autenticados. Excluídos automaticamente depois, com acesso limitado a pessoal autorizado.
Você tem direito a:
a) Acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
b) Retificação: Corrigir qualquer informação imprecisa.
c) Exclusão: Sob certas condições, solicitar a exclusão dos seus dados.
d) Restrição de Processamento: Solicitar limitações no processamento de dados em circunstâncias específicas.
e) Portabilidade de Dados: Receber seus dados pessoais em um formato estruturado para transferência a outro controlador.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em privacy@princh.com. Podemos exigir a verificação de sua identidade para fins de segurança.
Não coletamos conscientemente dados pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você acredita que um menor utilizou nossos serviços e forneceu informações pessoais, entre em contato conosco imediatamente e tomaremos as medidas apropriadas para remover os dados.
11.1. No caso de qualquer inconsistência ou conflito entre esta Política de Privacidade de Dados e i) a Política de Privacidade do Site da Princh, ou ii) a Política de Privacidade do Usuário da Princh, as disposições desta Política de Privacidade de Dados prevalecerão e terão precedência. Ambas as Políticas de Privacidade (do Site e do Usuário) são consideradas complementares a esta política e não excluem sua aplicabilidade.
11.2. No caso de qualquer conflito entre esta Política de Privacidade de Dados e os Termos e Condições do Usuário Final da Princh, os Termos e Condições prevalecerão e substituirão esta política na medida de tal conflito.
12.1. As seguintes categorias de dados do produto e dados de serviço relacionados são geradas através do seu uso dos nossos serviços de impressão conectados para cada documento processado:
a) Intervalo de páginas impressas
b) Seleção do formato do papel
c) Configurações de impressão duplex
d) Parâmetros de impressão a cores
e) Hora do envio da tarefa
f) Hora da conclusão da tarefa
g) Informações transacionais adicionais, incluindo a designação do local de impressão e dados de preços, são documentadas no recibo de serviço que lhe é fornecido.
12.2. De acordo com o Artigo 5(1) da Lei de Dados, você tem o direito de solicitar acesso aos seus dados do produto e dados de serviço relacionados. Mediante solicitação por escrito, a Princh fornecerá tais dados em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina (CSV ou JSON) no prazo de trinta (30) dias corridos, sem custo para você, como titular dos dados.
12.3. De acordo com o Artigo 5(2) da Lei de Dados, você tem o direito de:
a) Receber seus dados em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina
b) Transmitir tais dados a provedores de serviços terceirizados de sua escolha
c) Solicitar a transmissão direta de dados para outro controlador de dados, quando tecnicamente viável
12.4. Para exercer seus direitos sob a Lei de Dados, por favor, consulte a Cláusula 1.1 desta Política de Privacidade de Dados.
13.1. Esta Política de Privacidade de Dados será regida e interpretada em todos os seus aspectos de acordo com as Leis da Dinamarca, e submetida à jurisdição do Tribunal de Aarhus, Dinamarca.