Cette politique explique comment Princh collecte, utilise et protège les données personnelles. Elle détaille les types de données collectées, les fins pour lesquelles elles sont utilisées et les mesures prises pour les protéger. Se familiariser avec cette politique aide les utilisateurs à comprendre comment leurs informations personnelles sont traitées et quels sont leurs droits en matière de confidentialité des données.
Données collectées :
Périodes de conservation :
Qui traite vos données :
Vos droits :
Version 1.4
La présente politique de confidentialité des données décrit la manière dont Princh A/S et ses filiales (ci-après dénommées "Princh", "nous" ou "notre") collectent, traitent, divulguent et protègent les données personnelles dans le cadre des services fournis. Que vous utilisiez nos produits, naviguiez sur notre site web ou effectuiez des transactions avec nous, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir que vos données sont traitées avec le plus grand soin et en pleine conformité avec les exigences légales applicables.
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Courriel : privacy@princh.com
Pour les utilisateurs britanniques :
Conformément à l'article 27 du RGPD britannique, Princh a désigné un représentant des données pour le Royaume-Uni :
Représentant : GDPR Rep
Adresse : 3rd Floor, 86-90 Paul Street, Londres
EC2A 4NE
Courriel : info@gdprep.org
Pour les utilisateurs suisses :
Conformément aux articles 14 et 15 de la nFADP suisse, Princh a désigné un représentant des données pour la Suisse :
Représentant : GDPR Rep
Adresse : Andreaspark, Hagenholzstrasse 56, 7th
Floor, Zurich 8050
Courriel : info@gdprep.org
2.1. Nous collectons des données personnelles par le biais de divers canaux, notamment :
2.1.1. Services Princh : Lorsque vous utilisez les services de Princh, tels que l'impression, la numérisation ou la copie sur différentes plateformes (web, mobile ou ordinateurs publics), nous collectons des données relatives aux documents et des informations de paiement.
2.1.2. Visiteurs du site web : Nous recueillons des informations concernant votre activité de navigation (par exemple, les pages visitées, les cookies) et les informations que vous soumettez volontairement (par exemple, les formulaires de contact, les inscriptions à la newsletter).
2.2. Toutes les données de paiement sont traitées de manière sécurisée par des prestataires de services de paiement tiers, et les documents téléchargés pour l'impression sont stockés pendant une période limitée (24 heures) pour l'exécution du service demandé.
2.3. Dans le cadre de l'exploitation de ses services, Princh enregistre tout le trafic entrant. Ces journaux comprennent les adresses IP sources et peuvent contenir les identifiants des utilisateurs et des systèmes authentifiés. L'objectif de la collecte de ces journaux est de faciliter le filtrage du trafic basé sur l'IP pour la protection contre les attaques par déni de service distribué (DDOS) et de permettre l'analyse en cas de défaillances et d'incidents de sécurité.
Les journaux sont stockés de manière sécurisée dans notre système de journalisation pendant une période maximale de 120 jours, après quoi ils sont automatiquement supprimés conformément à nos politiques de conservation des données. L'accès aux données est strictement réservé au personnel autorisé.
Les données personnelles que nous collectons dépendent de votre utilisation de nos services et comprennent les catégories suivantes :
Coordonnées de contact : Nom, adresse e-mail, entreprise, titre du poste, pays et langue (collectés via des formulaires volontaires ou des interactions).
Informations de paiement : Détails de la carte de paiement (limités aux 4 derniers chiffres et à la date de la transaction) stockés pour se conformer aux réglementations comptables.
Document : Les fichiers téléchargés pour l'impression, la numérisation ou la copie sont chiffrés et stockés pendant 24 heures avant d'être automatiquement supprimés.
Données de navigation : Adresses IP, types de navigateurs, détails des appareils et habitudes d'utilisation collectées par le biais de cookies et d'autres technologies de suivi web.
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Intérêt légitime : Le traitement est nécessaire pour améliorer nos services, fournir une assistance à la clientèle et garantir la sécurité des données.
Exécution d'un contrat : Les données personnelles sont traitées pour respecter les conditions de service que vous avez souscrites, y compris les services d'impression et de paiement.
Princh utilise les données personnelles aux fins suivantes :
Nous ne vendons ni n'échangeons vos données personnelles. Cependant, en fonction de la manière dont vous utilisez nos services et pour faciliter nos opérations, nous pouvons divulguer des données à des fournisseurs de services tiers, notamment :
Tous les fournisseurs tiers sont contractuellement tenus de protéger vos données et de se conformer aux réglementations de confidentialité applicables, y compris le RGPD, le RGPD du Royaume-Uni (UK GDPR) et le nFADP.
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos informations personnelles. Toutes les transmissions de données sont chiffrées au repos, et nous veillons à ce que les documents téléchargés pour l'impression soient chiffrés.
Contenu des documents : Les fichiers téléchargés sont stockés pendant 24 heures, après quoi ils sont automatiquement supprimés.
Informations de paiement : Stockées pendant cinq ans + l'année en cours pour se conformer à la législation danoise.
Coordonnées de contact : Conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services et respecter les obligations légales.
Journaux : Conservés pendant 120 jours pour la protection DDOS et l'analyse des incidents, y compris les adresses IP et les identifiants d'utilisateurs/systèmes authentifiés. Ils sont ensuite automatiquement supprimés, et l'accès est limité au personnel autorisé.
Vous avez le droit de :
a) Accéder : Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
b) Rectifier : Corriger toute information inexacte.
c) Effacer : Dans certaines conditions, demander la suppression de vos données.
d) Restreindre le traitement : Demander des limitations sur le traitement des données dans des circonstances spécifiques.
e) Portabilité des données : Recevoir vos données personnelles dans un format structuré pour les transférer à un autre responsable du traitement.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@princh.com. Nous pouvons exiger une vérification de votre identité pour des raisons de sécurité.
Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu'un mineur a utilisé nos services et fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement, et nous prendrons les mesures appropriées pour supprimer les données.
11.1. En cas de divergence ou de conflit entre la présente politique de confidentialité des données et i) la politique de confidentialité du site web de Princh, ou ii) la politique de confidentialité de l'utilisateur de Princh, les dispositions de la présente politique de confidentialité des données prévaudront et primeront. La politique de confidentialité du site web de Princh et la politique de confidentialité de l'utilisateur de Princh sont considérées comme complémentaires à la présente politique et n'excluent pas son applicabilité.
11.2. En cas de conflit entre la présente politique de confidentialité des données et les conditions générales d'utilisation de Princh pour les utilisateurs finaux, les conditions générales régiront et remplaceront la présente politique dans la mesure de ce conflit.
12.1. Les catégories suivantes de données du produit et de données de service associées sont générées par votre utilisation de nos services d'impression connectés pour chaque document traité :
a) Plage de pages imprimées
b) Sélection du format du papier
c) Paramètres de configuration recto-verso
d) Paramètres d'impression couleur
e) Heure de soumission du travail
f) Heure de fin du travail
g) Des informations transactionnelles supplémentaires, y compris la désignation du lieu d'impression et les données de tarification, sont documentées sur le reçu de service qui vous est fourni.
12.2. Conformément à l'article 5(1) de la loi sur les données, vous avez le droit de demander l'accès à vos données du produit et à vos données de service associées. Sur demande écrite, Princh fournira ces données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (CSV ou JSON) dans un délai de trente (30) jours calendaires, sans frais pour vous en tant que personne concernée.
12.3. Conformément à l'article 5(2) de la loi sur les données, vous avez le droit de :
12.4. Pour exercer vos droits en vertu de la loi sur les données, veuillez vous référer à la clause 1.1 de la présente politique de confidentialité des données.
13.1. La présente politique de confidentialité des données est régie et interprétée à tous égards conformément aux lois du Danemark, et soumise à la juridiction du tribunal d'Aarhus, au Danemark.