Legal Documentation & Policies

Términos y Condiciones de Usuario Final de Princh

Última actualización: 2025-03-20
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AVISO IMPORTANTE

La versión en inglés de estos documentos legales es la vinculante. En caso de cualquier discrepancia entre este resumen y los documentos originales, o entre diferentes versiones de idiomas, la versión en inglés prevalecerá.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

Este resumen es solo una guía para ayudarte a entender los puntos principales. No sustituye los Términos y Condiciones completos o la Política de Privacidad; debes leerlos tú mismo, ya que contienen importantes derechos y obligaciones legales.

Estos términos describen las reglas y pautas para usar los servicios de Princh, incluyendo soluciones de impresión, copiado, escaneo y pago. Cubren aspectos como las obligaciones del usuario, los procesos de pago y las limitaciones de responsabilidad. Comprender estos términos asegura que los usuarios sean conscientes de sus derechos y responsabilidades al usar los servicios de Princh.

El rol de Princh:

  • Actúa como una plataforma que vincula a los usuarios y las imprentas.
  • Facilita los pagos, pero no imprime documentos por sí mismo.

Tus responsabilidades:

  • Cargar solo contenido legal y seguro.
  • Pagar por tus pedidos de impresión (las ventas son finales).
  • Informar sobre problemas de calidad en un plazo de 70 horas.
  • Evitar el hackeo, el spam o el uso indebido del sistema.

Lo que no puedes imprimir:

  • Contenido con derechos de autor sin permiso.
  • Contenido ilegal, explícito, de odio o perjudicial.

Limitaciones importantes:

    • Los servicios se proporcionan "tal cual", sin garantías.
    • La responsabilidad es limitada (principalmente a los pagos realizados en el último año).
    • Regido por la legislación danesa.
    • El web scraping está prohibido.

Versión 2.1

Este Acuerdo de Términos y Condiciones ("Acuerdo") se celebra y entra en vigor en la fecha en que usted accede o utiliza por primera vez el sitio web, la plataforma y los servicios de Princh ("Fecha de Vigencia") entre:

Princh A/S, una empresa organizada y existente bajo las leyes de Dinamarca, identificada con el número de IVA DK37833789, y con su lugar principal de negocio en Bjørnholms Allé 22, 8260 Viby J, Dinamarca (en adelante denominada "Princh", "nosotros", "nos", o "nuestro"),

y

Usted, el usuario individual que accede o utiliza el sitio web, la plataforma y los servicios de Princh (en adelante denominado como el "Usuario" o "Usted").

AL ACCEDER O UTILIZAR EL SITIO WEB, LA PLATAFORMA Y LOS SERVICIOS DE PRINCH, USTED ACEPTA ESTAR SUJETO A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE ACUERDO. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS, POR FAVOR NO UTILICE EL SITIO WEB, LA PLATAFORMA O LOS SERVICIOS DE PRINCH.

  1. Definiciones

    1. Acuerdo: Se refiere a este Acuerdo de Términos y Condiciones.
    2. Contenido: Material imprimible o escaneable (imágenes, texto y otro contenido imprimible o escaneable) cargado por un Usuario de Princh a través del Software de Princh.
    3. Documento: Contenido convertido en un archivo electrónico escaneado o una impresión física en papel por una impresora o copiadora operada por un Anfitrión de Princh.
    4. Precio: El precio total por el Documento Procesado, que el Usuario de Princh debe pagar en el Software de Princh.
    5. Anfitrión de Princh o Anfitrión: Cualquier persona que opera una impresora o copiadora y ofrece servicios de impresión o escaneo a través del Software de Princh.
    6. Software de Princh o Software: El software entregado por Princh, incluyendo, pero no limitado a, Servidor Princh, Software de Escaneo Princh, Princh para Móvil, Princh para Portátil, y Princh para PCs Públicas.
    7. Usuario de Princh o Usuario: Una persona natural o entidad legal que hace uso de los Servicios.
    8. Documento Procesado: Uno o más Documentos enviados por un Usuario de Princh a una impresora o copiadora de Anfitrión de Princh a través del Software de Princh con el propósito de convertir el(los) archivo(s) electrónico(s) en un Documento físico o escaneado de una o más páginas.
    9. Contenido Restringido: Significa cualquier contenido que: a. Infrinja los derechos de propiedad intelectual, incluyendo derechos de autor, marcas comerciales, patentes o secretos comerciales; b. Sea ilegal o promueva actividad ilegal, como tráfico de drogas, terrorismo o explotación infantil; c. Contenga material sexualmente explícito que sea obsceno o viole las leyes aplicables; d. Sea difamatorio, calumnioso o de otra manera perjudicial para la reputación de individuos o entidades; e. Viole los derechos de privacidad al divulgar información confidencial sin consentimiento; f. Contenga malware, virus u otro software dañino; g. Sea discriminatorio u odioso basado en raza, religión, género, orientación sexual u otras características protegidas; o h. Viole cualquier otra ley o regulación aplicable.
    10. Servicios: Los servicios ofrecidos por Princh a través del Software de Princh como se establece en la sección 3 de este acuerdo.
    11. Términos y Condiciones: Los términos legales que describen el uso del Software de Princh y los Servicios por parte de los Usuarios de Princh. Los Términos y Condiciones están disponibles en el Software de Princh y en el sitio web de Princh.
  2. Términos generales

    1. Los Términos y Condiciones gobiernan el uso del Usuario de Princh del Software y los Servicios ofrecidos por los Anfitriones de Princh. Al usar el Software, el Usuario reconoce haber leído y entendido y acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones y cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, no debe usar los Servicios y/o acceder al Software de Princh.
    2. Princh se reserva el derecho de modificar el Software y los Términos y Condiciones en cualquier momento. Tales Términos y Condiciones modificados entrarán en vigor al ser publicados en el Sitio Web de Princh o a través de otros métodos que Princh considere razonables.
    3. Princh proporciona los Servicios "tal como están" y sin garantía de ningún tipo, expresa o implícita. Princh renuncia a todas las garantías, incluyendo pero no limitado a:
      1. Garantía de comerciabilidad.
      2. Garantía de idoneidad para un propósito particular.
      3. Garantía contra infracción.
  3. Servicios de Princh

    1. Los Servicios ofrecidos por Princh a través de su Software existen únicamente para proporcionar una plataforma, que facilita a los Anfitriones de Princh ofrecer servicios de impresión, escaneo y copiado a los Usuarios, incluyendo la transacción de pago entre el Usuario, Princh y el Anfitrión.
    2. Princh no es parte de ningún acuerdo celebrado entre Anfitriones de Princh y Usuarios de Princh, ni es Princh un fabricante o proveedor de servicios de impresión o servicios financieros.
    3. Princh actúa como una plataforma, conectando usuarios que necesitan servicios de impresión (Usuarios de Princh) con individuos o empresas que ofrecen esos servicios (Anfitriones de Princh). Princh no controla las acciones, conducta, contenido o servicios de los Anfitriones de Princh o Usuarios de Princh. Princh no es responsable de:
      1. La calidad, precisión, legalidad o apropiación del Contenido cargado por los Usuarios.
      2. El rendimiento, disponibilidad o confiabilidad de los servicios proporcionados por los Anfitriones.
      3. Cualquier disputa o interacción entre Usuarios de Princh y Anfitriones de Princh.
      4. Los Usuarios de Princh son únicamente responsables de sus interacciones con los Anfitriones de Princh y de verificar las calificaciones e idoneidad de cualquier Anfitrión con el que elijan trabajar. Los Anfitriones de Princh son únicamente responsables de la calidad y legalidad de los servicios que proporcionan.
  4. Usuario de Princh

    1. El Usuario de Princh o cualquier otro usuario del Software de Princh representa y garantiza que toda la información que envía al Software de Princh es precisa, veraz, legal y no infringe ningún derecho de terceros.
    2. El Usuario de Princh o cualquier usuario del Software de Princh garantiza que no utilizará los Servicios para:
      1. Enviar correos masivos no solicitados ("spam"); lanzar o usar cualquier medio automatizado o proceso, para enviar más comunicación de la que una persona natural podría razonablemente producir;
      2. Amenazar o acosar a cualquier persona o entidad;
      3. Obtener o intentar obtener acceso no autorizado a cualquier sistema informático, servidor, red o hardware de Anfitriones de Princh, otros Usuarios de Princh o cualquier otro tercero;
      4. De cualquier manera que pueda sobrecargar, dañar, deshabilitar, interrumpir o perjudicar los Servicios o interferir con el uso de los Servicios por parte de cualquier otro Usuario de Princh;
      5. Adaptar, modificar o realizar ingeniería inversa de cualquiera de los sistemas o protocolos de los Anfitriones de Princh;
      6. Reformatear, revender o redistribuir los Servicios de cualquier manera sin el consentimiento explícito de Princh por escrito.
    3. Princh puede, a su sola discreción y sin previo aviso, suspender o terminar el acceso de un Usuario de Princh al Software de Princh, sitio web y/o Servicios por cualquier razón, incluyendo pero no limitado a:
      1. Violación de estos Términos y Condiciones;
      2. Falta de cumplimiento con instrucciones razonables de los Anfitriones de Princh o representantes de Princh;
      3. Participar en conducta que sea dañina, disruptiva o de otra manera perjudicial para Princh, sus Usuarios o Anfitriones.

Princh se reserva el derecho de buscar todos los recursos legales disponibles contra cualquier Usuario de Princh que intente dañar el Software de Princh, el sitio web o interferir con la operación legítima de los Servicios. Tales acciones pueden constituir violaciones de la ley civil y criminal, y Princh buscará daños apropiados y otro alivio en toda la extensión permitida por la ley.

    1. Los Usuarios de Princh reconocen y aceptan que su compra de servicios de impresión a través del Software de Princh es final e irrevocable al completar el proceso de compra. Esta disposición no afecta los derechos del Usuario de Princh bajo la Sección 4.5 respecto a defectos en la entrega o calidad.
    2. Si un Usuario de Princh identifica un defecto con la entrega o calidad del Documento Procesado, el Usuario de Princh debe notificar al Anfitrión de Princh del posible defecto tan pronto como sea posible y no más tarde de 70 horas después de cargar el Contenido. La falta de proporcionar aviso oportuno puede resultar en que el Precio de Impresión completo sea deducido de cualquier reembolso o compensación debida al Usuario de Princh.
  1. Contenido

    1. Los Usuarios de Princh son únicamente responsables de la legalidad y apropiación de todos los Documentos y Contenido que cargan al Software de Princh. Los Usuarios de Princh aceptan no cargar ningún contenido que viole las leyes o regulaciones aplicables, incluyendo pero no limitado a material con derechos de autor, contenido obsceno, material difamatorio o contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual.
      1. Si un Anfitrión de Princh se da cuenta o es solicitado por un Usuario de Princh para ayudar a imprimir Contenido Restringido, el Anfitrión de Princh deberá:
      2. Rechazar procesar la solicitud del Documento Impreso.
      3. Notificar inmediatamente a Princh del incidente.
      4. Considerar reportar el asunto a las autoridades apropiadas, según lo requiera la ley.
    2. El contenido cargado o procesado a través del Software de Princh se considera "Contenido Restringido", y por lo tanto está prohibido, si cae dentro de cualquiera de las siguientes categorías. Las siguientes categorías no son exhaustivas y no sustituyen o contradicen la definición de "Contenido Restringido" como se define en la Cláusula 1.9. Los Usuarios siguen siendo únicamente responsables de revisar tanto la Cláusula 1.9 como esta sección para asegurar la comprensión completa y el cumplimiento con los requisitos de contenido permisible. a. Infracción de Propiedad Intelectual: Contenido que viola los derechos de propiedad intelectual, como material con derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales u otra información propietaria, sin la autorización apropiada. b. Material Sexualmente Explícito: Contenido que es pornográfico, obsceno o de otra manera sexualmente sugerente por naturaleza y puede ser dañino u ofensivo para otros. c. Información Falsa o Dañina: Contenido que es falso, inexacto, engañoso, acosador, racial o étnicamente ofensivo, dañino para menores, calumnioso o difamatorio. d. Software Malicioso: Contenido que contiene virus, caballos de Troya, gusanos u otro software malicioso diseñado para dañar sistemas informáticos o redes. e. Actividad Ilegal: Contenido que promueve o facilita actividades ilegales, como tráfico de drogas, terrorismo, explotación infantil u otros delitos criminales.
    3. Princh no reclama ningún derecho de propiedad en el Contenido del Usuario enviado a través del Software de Princh. Los Usuarios retienen todos los derechos de propiedad sobre su contenido.

Princh no tiene obligación de revisar el Contenido del Usuario para verificar su precisión, legalidad o apropiación. Los Usuarios son únicamente responsables de todo el Contenido que envían y de asegurar que cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo los derechos de propiedad intelectual y las leyes de privacidad. Princh no será responsable de ningún Contenido enviado a través del Software, ni de ninguna reclamación que surja de dicho contenido.

  1. Documento procesado

    1. Los Usuarios de Princh están obligados a pagar el monto total especificado en el resumen del pedido dentro del Software de Princh usando un método de pago válido y aceptado como se indica en la plataforma.
    2. Si un Documento Procesado no se procesa correctamente debido a un error originado dentro del Software de Princh o el hardware del Anfitrión de Princh, no se deducirá ningún pago de la cuenta del Usuario de Princh. En tales casos, el Anfitrión de Princh está obligado a cancelar el pedido del Documento Procesado dentro de 70 horas de que el Usuario de Princh cargue el Documento original.

"Procesamiento Correcto" debe entenderse como:

a) El archivo de salida debe estar en el formato especificado seleccionado por el Usuario de Princh durante el proceso de pedido. b) El documento procesado debe reflejar con precisión el contenido del Documento original, libre de errores, omisiones o alteraciones que afecten materialmente su uso previsto (por ejemplo, páginas faltantes, formato de texto incorrecto). c) El Documento Procesado debe imprimirse correctamente de acuerdo con las especificaciones de impresión estándar (por ejemplo, márgenes apropiados, imágenes no distorsionadas).

Si el error de procesamiento proviene de una falla en el hardware del Anfitrión de Princh, el Anfitrión de Princh deberá usar esfuerzos comercialmente razonables para rectificar el error y reiniciar el trabajo de Procesamiento.

  1. Precios

    1. El precio total indicado para el Documento Procesado para el Usuario de Princh es igual al Precio de Impresión.
    2. El Precio de Impresión o cualquier otro precio mostrado en el Software de Princh son solo indicaciones y son válidos solo por el momento en que se muestran. El Anfitrión y Princh se reservan el derecho de cambiar cualquier precio indicado en el Software sin previo aviso. Tal cambio no tendrá efecto en Documentos Procesados que ya hayan sido pagados.
    3. Aunque Princh se esfuerza por asegurar la precisión de la información de precios mostrada dentro del Software de Princh, en caso de un error de precio, Princh, el Usuario de Princh y el Anfitrión de Princh no están obligados por el precio inexacto reflejado en el pedido del Documento Procesado. Todas las partes tienen el derecho de cancelar el Documento Procesado sin penalización. Tras la cancelación debido a un error de precio, Princh emitirá prontamente un reembolso al Usuario de Princh por cualquier monto pagado hacia el Documento Procesado afectado.
  2. Propiedad Intelectual

    1. Todos los derechos de propiedad intelectual, incluyendo pero no limitado a derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales y derechos de base de datos, en y a los Servicios y Software de Princh (colectivamente, "Materiales de Princh") son propiedad de Princh. Princh puede utilizar ciertos componentes o materiales de terceros dentro de los Materiales de Princh, que están sujetos a sus respectivas licencias.

El Usuario de Princh reconoce que no obtiene derechos de propiedad en los Materiales de Princh a través de su uso de los Servicios. Todos los derechos no expresamente otorgados al Usuario de Princh aquí están reservados por Princh.

  1. Responsabilidad e Indemnización

    1. Princh no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuencial o punitivo, que surja de o se relacione con el acceso o uso del Usuario de Princh de los Servicios y Software de Princh, o los servicios de impresión ofrecidos por un Anfitrión de Princh, independientemente de la forma de acción, ya sea en contrato, agravio (incluyendo negligencia) o de otra manera.

La responsabilidad agregada de Princh hacia el Usuario de Princh por cualquier daño directo que surja de o se relacione con estos Términos y Condiciones estará limitada al monto total pagado por el Usuario de Princh a Princh por los Servicios durante el período de doce (12) meses que precede al evento que da lugar a la reclamación. Esta limitación de responsabilidad no se aplicará a reclamaciones que surjan de la mala conducta intencional o negligencia grave de Princh, o el incumplimiento de una obligación contractual fundamental.

    1. Si alguna disposición de esta Cláusula 9 se considera inaplicable bajo la ley aplicable, tal disposición será eliminada y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto. Las Partes acuerdan que las limitaciones y renuncias establecidas aquí son razonables y necesarias para proteger los intereses comerciales de Princh.
    2. El Usuario de Princh acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Princh (incluyendo sus funcionarios, directores, empleados, agentes, afiliados, licenciantes y proveedores) de y contra todas las responsabilidades, reclamaciones, daños, pérdidas, costos, gastos (incluyendo honorarios razonables de abogados), que surjan de o se relacionen con: a. El incumplimiento del Usuario de Princh de estos Términos y Condiciones; b. Cualquier acto u omisión negligente o intencional por parte del Usuario de Princh en conexión con el uso de los Servicios; c. Cualquier infracción de los derechos de propiedad intelectual por parte del Usuario de Princh; o d. Cualquier contenido enviado por el Usuario de Princh a los Servicios.
    3. El Usuario de Princh que coloque un Documento Procesado con un Anfitrión de Princh acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a ese Anfitrión de Princh (incluyendo sus funcionarios, directores, empleados, agentes, afiliados, licenciantes y proveedores) de y contra todas las responsabilidades, reclamaciones, daños, pérdidas, costos, gastos (incluyendo honorarios razonables de abogados), que surjan de o se relacionen con: a. El incumplimiento del Usuario de Princh de estos Términos y Condiciones; b. Cualquier acto u omisión negligente o intencional por parte del Usuario de Princh en conexión con el uso de los Servicios; c. Cualquier infracción de los derechos de propiedad intelectual por parte del Usuario de Princh; o d. Cualquier contenido enviado por el Usuario de Princh a los Servicios.
  1. Prohibición Explícita de Web Scraping

    1. Está estrictamente prohibido el uso de cualquier herramienta automatizada, bots o software para extraer, recopilar o recolectar datos del sitio web de Princh sin nuestro consentimiento previo por escrito. Esto incluye, pero no se limita a, rastreadores web, arañas o cualquier otra tecnología similar. Las actividades de extracción no autorizadas se considerarán un incumplimiento material de estos Términos y Condiciones y pueden resultar en la terminación inmediata del acceso, acción legal y reclamaciones por daños.
    2. Cláusulas de Limitación de Uso: a. Solo puede acceder a los datos de Princh a través de interfaces oficiales proporcionadas por nosotros. b. La información obtenida de nuestra plataforma solo puede usarse para propósitos personales, no comerciales, a menos que esté explícitamente autorizado. c. La recuperación, extracción o agregación sistemática de datos para crear bases de datos derivadas o servicios competidores está estrictamente prohibida.
    3. Todo el contenido, datos e información disponibles en el sitio web de Princh son propiedad exclusiva de Princh y están protegidos bajo las leyes de propiedad intelectual, incluyendo la Directiva de Base de Datos de la UE (96/9/EC). No se le permite reproducir, extraer o usar ninguna parte de estos datos para propósitos comerciales sin autorización explícita por escrito.
    4. Las bases de datos de Princh están legalmente protegidas, y cualquier extracción sistemática o reutilización de datos sin permiso es una violación directa de la Directiva sobre Derechos de Autor en el Mercado Único Digital y la ley de derechos de base de datos de la UE.
    5. Princh se reserva el derecho de terminar o suspender inmediatamente su acceso a su sitio web y servicios sin previo aviso si participa en extracción no autorizada.
    6. Princh puede buscar daños monetarios, medidas cautelares y cualquier otro recurso legal disponible bajo la ley aplicable.
  2. Ley Aplicable y Jurisdicción

    1. Este acuerdo se regirá e interpretará en todos los aspectos de acuerdo con las Leyes de Dinamarca, y cada parte se somete a la jurisdicción del Tribunal en Aarhus, Dinamarca.
    2. En caso de cualquier disputa que surja de o en conexión con este Acuerdo, incluyendo cualquier pregunta sobre su existencia, validez o terminación, las partes acuerdan intentar de buena fe resolver la disputa a través de negociación.
    3. Si la disputa no puede resolverse a través de negociación dentro de un período de tiempo razonable, cualquier parte puede elegir resolver la disputa a través de mediación o arbitraje en Aarhus, Dinamarca, o proceder directamente a litigio en los tribunales de Aarhus, Dinamarca.
  3. Divisibilidad

    1. Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inválida o inaplicable, tal disposición será eliminada y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto. Las Partes acuerdan que la disposición inválida o inaplicable será reemplazada con una disposición válida y aplicable que refleje más cercanamente la intención de la disposición original, teniendo en cuenta el contexto de este Acuerdo como un todo.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre la manera en que se opera el Software de Princh o se proporcionan los Servicios, por favor contáctenos en support@princh.com