Legal Documentation & Policies

Version 2.1

Denne Aftale om Vilkår og Betingelser ("Aftalen") er indgået pr. den dato, hvor du første gang får adgang til eller bruger Princhs hjemmeside, platform og tjenester ("Ikrafttrædelsesdatoen") af og mellem:

Princh A/S, et selskab organiseret og eksisterende i henhold til dansk lovgivning, identificeret med CVR-nummer DK37833789, og med hovedforretningsadresse på Bjørnholms Allé 22, 8260 Viby J, Danmark (i det følgende benævnt "Princh", "vi", "os" eller "vores"),

og

Dig, den individuelle bruger, der får adgang til eller bruger Princhs hjemmeside, platform og tjenester (i det følgende benævnt "Brugeren" eller "Du").

VED AT FÅ ADGANG TIL ELLER BRUGE PRINCHS HJEMMESIDE, PLATFORM OG TJENESTER ACCEPTERER DU AT VÆRE BUNDET AF VILKÅR OG BETINGELSER I DENNE AFTALE. HVIS DU IKKE ACCEPTERER DISSE VILKÅR, BEDES DU UNDLADE AT BRUGE PRINCHS HJEMMESIDE, PLATFORM ELLER TJENESTER.

1. Definitioner

1.1. Aftalen: Skal henvise til denne Aftale om Vilkår og Betingelser.

1.2. Indhold (Content): Udskrivningsbart eller scanningsbart materiale (billeder, tekst og andet udskrivningsbart eller scanningsbart indhold), som en Princh Bruger har uploadet via Princh Software.

1.3. Dokument: Indhold, der er omdannet til en scannet elektronisk fil eller en fysisk papirudskrift af en printer eller kopimaskine, der drives af en Princh Vært.

1.4. Pris: Den samlede pris for det Behandlede Dokument, som Princh Brugeren skal betale i Princh Software.

1.5. Princh Vært eller Vært: Enhver, der driver en printer eller kopimaskine og tilbyder print- eller scanningstjenester via Princh Software.

1.6. Princh Software eller Software: Den software, der leveres af Princh, herunder, men ikke begrænset til, Princh Server, Princh Scan Software, Princh til Mobil, Princh til Bærbar og Princh til Offentlige PC'er.

1.7. Princh Bruger eller Bruger: En fysisk person eller juridisk enhed, der benytter Tjenesterne.

1.8. Behandlet Dokument: Ét eller flere Dokumenter indsendt af en Princh Bruger til en Princh Værts printer eller kopimaskine via Princh Software med det formål at omdanne den/de elektroniske fil(er) til et fysisk eller scannet Dokument på én eller flere sider.

1.9. Begrænset Indhold (Restricted Content): Betyder ethvert indhold, der: a) Krænker intellektuelle ejendomsrettigheder, herunder ophavsret, varemærker, patenter eller forretningshemmeligheder; b) Er ulovligt eller fremmer ulovlig aktivitet, såsom narkotikahandel, terrorisme eller udnyttelse af børn; c) Indeholder seksuelt eksplicit materiale, der er obskønt eller overtræder gældende lovgivning; d) Er ærekrænkende, injurierende eller på anden måde skadeligt for omdømmet for enkeltpersoner eller enheder; e) Krænker privatlivets fred ved at afsløre fortrolige oplysninger uden samtykke; f) Indeholder malware, vira eller anden skadelig software; g) Er diskriminerende eller hadefuldt baseret på race, religion, køn, seksuel orientering eller andre beskyttede karakteristika; eller h) Overtræder anden gældende lovgivning eller bestemmelser.

1.10. Tjenester (Services): De tjenester, der tilbydes af Princh gennem Princh Software, som angivet i afsnit 3 i denne aftale.

1.11. Vilkår og Betingelser (Terms and Conditions): De juridiske vilkår, der beskriver Princh Brugernes brug af Princh Software og Tjenester. Vilkår og Betingelser er tilgængelige i Princh Software og på Princhs hjemmeside.

2. Generelle vilkår

2.1. Vilkår og Betingelser regulerer Princh Brugerens brug af Softwaren og de Tjenester, der tilbydes af Princh Værter. Ved at bruge Softwaren anerkender Brugeren at have læst og forstået og accepterer at være bundet af disse Vilkår og Betingelser og at overholde alle gældende love og bestemmelser. Hvis du ikke er enig i Vilkår og Betingelser, bør du ikke bruge Tjenesterne og/eller få adgang til Princh Software.

2.2. Princh forbeholder sig retten til at ændre Softwaren og Vilkår og Betingelser til enhver tid. Sådanne ændrede Vilkår og Betingelser træder i kraft ved opslag på Princhs hjemmeside eller gennem andre metoder, som Princh finder rimelige.

2.3. Princh leverer Tjenesterne "som de er" og uden nogen form for garanti, udtrykt eller underforstået. Princh fraskriver sig alle garantier, herunder, men ikke begrænset til: 2.3.1. Garanti for salgbarhed. 2.3.2. Garanti for egnethed til et bestemt formål. 2.3.3. Garanti mod krænkelse.

3. Princh Tjenester

3.1. Tjenesterne, der tilbydes af Princh gennem dets Software, har udelukkende til formål at levere en platform, der faciliterer Princh Værter til at tilbyde print-, scannings- og kopitjenester til Brugerne, herunder betalingstransaktionen mellem Brugeren, Princh og Værten.

3.2. Princh er ikke part i nogen aftaler indgået mellem Princh Værter og Princh Brugere, og Princh er heller ikke producent eller udbyder af printtjenester eller finansielle tjenester.

3.3. Princh fungerer som en platform, der forbinder brugere, der har brug for printtjenester (Princh Brugere), med enkeltpersoner eller virksomheder, der tilbyder disse tjenester (Princh Værter). Princh kontrollerer ikke Princh Værters eller Princh Brugeres handlinger, adfærd, indhold eller tjenester. Princh er ikke ansvarlig for: 3.3.1. Kvaliteten, nøjagtigheden, lovligheden eller egnetheden af Indhold uploadet af Brugerne. 3.3.2. Ydeevnen, tilgængeligheden eller pålideligheden af de tjenester, som Værterne leverer. 3.3.3. Eventuelle tvister eller interaktioner mellem Princh Brugere og Princh Værter. 3.3.4. Princh Brugere er eneansvarlige for deres interaktioner med Princh Værter og for at verificere kvalifikationerne og egnetheden af enhver Vært, de vælger at samarbejde med. Princh Værter er eneansvarlige for kvaliteten og lovligheden af de tjenester, de leverer.

4. Princh Bruger

4.1. Princh Brugeren eller enhver anden bruger af Princh Software erklærer og garanterer, at alle oplysninger, de indsender til Princh Software, er nøjagtige, sandfærdige, lovlige og ikke krænker tredjeparters rettigheder.

4.2. Princh Brugeren eller enhver bruger af Princh Software garanterer, at de ikke vil bruge Tjenesterne til at: 4.2.1. Sende uopfordrede masseforsendelser ("spam"); starte eller bruge automatiserede midler eller processer til at sende mere kommunikation, end en naturlig person rimeligvis kunne producere; 4.2.2. True eller chikanere nogen person eller enhed; 4.2.3. Få eller forsøge at få uautoriseret adgang til noget computersystem, server, netværk eller hardware hos Princh Værter, andre Princh Brugere eller nogen anden tredjepart; 4.2.4. På nogen måde overbelaste, beskadige, deaktivere, forstyrre eller skade Tjenesterne eller forstyrre andre Princh Brugeres brug af Tjenesterne; 4.2.5. Tilpasse, ændre eller foretage reverse engineering af nogen af Princh Værters systemer eller protokoller; 4.2.6. Reformere, videresælge eller omfordele Tjenesterne på nogen måde uden Princhs udtrykkelige skriftlige samtykke.

4.3. Princh kan, efter eget skøn og uden forudgående varsel, suspendere eller opsige en Princh Brugers adgang til Princh Software, hjemmeside og/eller Tjenester af enhver grund, herunder, men ikke begrænset til: 4.3.1. Overtrædelse af disse Vilkår og Betingelser; 4.3.2. Manglende overholdelse af rimelige instruktioner fra Princh Værter eller Princhs repræsentanter; 4.3.3. Deltagelse i adfærd, der er skadelig, forstyrrende eller på anden måde skadelig for Princh, dets Brugere eller Værter.

Princh forbeholder sig retten til at forfølge alle tilgængelige juridiske retsmidler mod enhver Princh Bruger, der forsøger at beskadige Princh Software, hjemmesiden eller forstyrre Tjenesternes legitime drift. Sådanne handlinger kan udgøre overtrædelser af civil- og strafferet, og Princh vil søge passende erstatning og anden lettelse i videst muligt omfang tilladt i henhold til loven.

4.4. Princh Brugere anerkender og accepterer, at deres køb af printtjenester gennem Princh Software er endeligt og uigenkaldeligt ved afslutningen af købsprocessen. Denne bestemmelse påvirker ikke Princh Brugerens rettigheder i henhold til Afsnit 4.5 vedrørende mangler i levering eller kvalitet.

4.5. Hvis en Princh Bruger identificerer en mangel ved leveringen eller kvaliteten af det Behandlede Dokument, skal Princh Brugeren underrette Princh Værten om den potentielle mangel hurtigst muligt og senest 70 timer efter upload af Indholdet. Manglende rettidig underretning kan resultere i, at den fulde Printpris fratrækkes enhver tilbagebetaling eller kompensation, der skyldes Princh Brugeren.

5. Indhold

5.1. Princh Brugere er eneansvarlige for lovligheden og egnetheden af alle Dokumenter og Indhold, de uploader til Princh Software. Princh Brugere accepterer ikke at uploade indhold, der overtræder gældende love eller bestemmelser, herunder, men ikke begrænset til, ophavsretligt beskyttet materiale, obskønt indhold, ærekrænkende materiale eller indhold, der krænker intellektuelle ejendomsrettigheder. 5.1.1. Hvis en Princh Vært bliver opmærksom på eller anmodes af en Princh Bruger om at hjælpe med at printe Begrænset Indhold, skal Princh Værten: 5.1.2. Nægte at behandle anmodningen om det Udskrevne Dokument. 5.1.3. Straks underrette Princh om hændelsen. 5.1.4. Overveje at rapportere sagen til relevante myndigheder, som krævet i henhold til lovgivningen.

5.2. Indhold, der uploades eller behandles via Princh Software, betragtes som "Begrænset Indhold", og er derfor forbudt, hvis det falder ind under nogen af følgende kategorier. De følgende kategorier er ikke udtømmende og tilsidesætter eller modsiger ikke definitionen af "Begrænset Indhold" som defineret i Klausul 1.9. Brugere er fortsat eneansvarlige for at gennemgå både Klausul 1.9 og dette afsnit for at sikre fuld forståelse og overholdelse af kravene til tilladt indhold. a) Krænkelse af Intellektuel Ejendom: Indhold, der krænker intellektuelle ejendomsrettigheder, såsom ophavsretligt beskyttet materiale, varemærker, patenter, forretningshemmeligheder eller andre beskyttede oplysninger, uden korrekt tilladelse. b) Seksuelt Eksplicit Materiale: Indhold, der er pornografisk, obskønt eller på anden måde seksuelt antydende og kan være skadeligt eller stødende for andre. c) Falsk eller Skadelig Information: Indhold, der er falsk, unøjagtigt, vildledende, chikanerende, racistisk eller etnisk stødende, skadeligt for mindreårige, injurierende eller ærekrænkende. d) Skadelig Software: Indhold, der indeholder vira, trojanske heste, orme eller anden skadelig software, der er designet til at skade computersystemer eller netværk. e) Ulovlig Aktivitet: Indhold, der fremmer eller faciliterer ulovlige aktiviteter, såsom narkotikahandel, terrorisme, udnyttelse af børn eller andre kriminelle handlinger.

5.3. Princh gør ikke krav på ejendomsret til Brugerindhold indsendt via Princh Software. Brugere bevarer alle ejendomsrettigheder til deres indhold.

Princh har ingen forpligtelse til at gennemgå Brugerindhold for nøjagtighed, lovlighed eller egnethed. Brugere er eneansvarlige for alt Indhold, de indsender, og for at sikre, at det overholder alle gældende love og bestemmelser, herunder intellektuelle ejendomsrettigheder og love om privatlivets fred. Princh er ikke ansvarlig for Indhold indsendt via Softwaren, eller for krav, der opstår som følge af sådant indhold.

6. Behandlet Dokument

6.1. Princh Brugere er forpligtet til at betale det samlede beløb, der er specificeret i ordreoversigten i Princh Software, ved hjælp af en gyldig og accepteret betalingsmetode som angivet på platformen.

6.2. Hvis et Behandlet Dokument ikke behandles korrekt på grund af en fejl, der stammer fra Princh Software eller Princh Værtens hardware, vil der ikke blive trukket betaling fra Princh Brugerens konto. I sådanne tilfælde er Princh Værten forpligtet til at annullere ordren på det Behandlede Dokument inden for 70 timer efter, at Princh Brugeren har uploadet det originale Dokument.

"Korrekt Behandling" skal forstås som: a) Outputfilen skal være i det specificerede format, som Princh Brugeren har valgt under bestillingsprocessen. b) Det behandlede dokument skal nøjagtigt afspejle indholdet af det originale Dokument, fri for fejl, udeladelser eller ændringer, der væsentligt påvirker dets tilsigtede brug (f.eks. manglende sider, forkert tekstformatering). c) Det Behandlede Dokument skal udskrives korrekt i henhold til standardprintspecifikationer (f.eks. korrekte margener, ikke-forvrængede billeder).

Hvis behandlingsfejlen skyldes en fejl i Princh Værtens hardware, skal Princh Værten anvende kommercielt rimelige bestræbelser på at afhjælpe fejlen og genstarte behandlingsjobbet.

7. Priser

7.1. Den angivne samlede pris for det Behandlede Dokument for Princh Brugeren svarer til Printprisen.

7.2. Printprisen eller andre priser, der vises i Princh Software, er kun indikationer og er kun gyldige i det øjeblik, de vises. Værten og Princh forbeholder sig retten til at ændre angivne priser i Softwaren uden forudgående varsel. En sådan ændring vil ikke have nogen indvirkning på Behandlede Dokumenter, som allerede er betalt.

7.3. Selvom Princh bestræber sig på at sikre nøjagtigheden af prisinformationen, der vises i Princh Software, er Princh, Princh Brugeren og Princh Værten i tilfælde af en prisfejl ikke bundet af den unøjagtige pris, der afspejles i ordren på det Behandlede Dokument. Alle parter har ret til at annullere det Behandlede Dokument uden straf. Ved annullering på grund af en prisfejl, udsteder Princh straks en tilbagebetaling til Princh Brugeren for ethvert beløb, der er betalt for det berørte Behandlede Dokument.

8. Intellektuel Ejendom

8.1. Alle intellektuelle ejendomsrettigheder, herunder, men ikke begrænset til, ophavsret, varemærker, patenter, forretningshemmeligheder og databaserettigheder, i og til Tjenesterne og Princh Softwaren (samlet kaldet "Princh Materialer") ejes af Princh. Princh kan benytte visse tredjepartskomponenter eller materialer inden for Princh Materialerne, som er underlagt deres respektive licenser.

Princh Brugeren anerkender, at de ikke opnår ejendomsrettigheder til Princh Materialerne gennem deres brug af Tjenesterne. Alle rettigheder, der ikke udtrykkeligt er givet til Princh Brugeren heri, er forbeholdt Princh.

9. Ansvar & Skadesløsholdelse

9.1. Princh er ikke ansvarlig for indirekte skader, tilfældige skader, særlige skader, følgeskader eller strafskader, der opstår som følge af eller i forbindelse med Princh Brugerens adgang til eller brug af Tjenesterne og Princh Software, eller de printtjenester, der tilbydes af en Princh Vært, uanset grundlaget for søgsmålet, hvad enten det er i kontrakt, erstatningsret (herunder uagtsomhed) eller andet.

Princhs samlede ansvar over for Princh Brugeren for direkte skader, der opstår som følge af eller i forbindelse med disse Vilkår og Betingelser, er begrænset til det samlede beløb, som Princh Brugeren har betalt til Princh for Tjenesterne i den tolv (12) måneders periode, der går forud for den begivenhed, der giver anledning til kravet. Denne ansvarsbegrænsning gælder ikke for krav, der opstår som følge af Princhs forsætlige forsømmelse eller grov uagtsomhed, eller brud på en væsentlig kontraktmæssig forpligtelse.

9.2. Hvis en bestemmelse i denne Klausul 9 anses for at være uhåndhævelig i henhold til gældende lovgivning, skal en sådan bestemmelse stryges, og de resterende bestemmelser forbliver i fuld kraft og virkning. Parterne er enige om, at de begrænsninger og ansvarsfraskrivelser, der er angivet heri, er rimelige og nødvendige for at beskytte Princhs forretningsinteresser.

9.3. Princh Brugeren accepterer at holde Princh skadesløs, forsvare og friholde Princh (herunder dets ledelse, direktører, medarbejdere, agenter, tilknyttede selskaber, licensgivere og leverandører) fra og imod ethvert og alle ansvar, krav, skader, tab, omkostninger, udgifter (herunder rimelige advokatsalærer), der opstår som følge af eller i forbindelse med: a) Princh Brugerens brud på disse Vilkår og Betingelser; b) Enhver uagtsom eller forsætlig handling eller undladelse fra Princh Brugerens side i forbindelse med brugen af Tjenesterne; c) Enhver krænkelse af intellektuelle ejendomsrettigheder fra Princh Brugerens side; eller d) Ethvert indhold indsendt af Princh Brugeren til Tjenesterne.

9.4. Princh Brugeren, der afgiver et Behandlet Dokument hos en Princh Vært, accepterer at holde denne Princh Vært skadesløs, forsvare og friholde denne Princh Vært (herunder dens ledelse, direktører, medarbejdere, agenter, tilknyttede selskaber, licensgivere og leverandører) fra og imod ethvert og alle ansvar, krav, skader, tab, omkostninger, udgifter (herunder rimelige advokatsalærer), der opstår som følge af eller i forbindelse med: a) Princh Brugerens brud på disse Vilkår og Betingelser; b) Enhver uagtsom eller forsætlig handling eller undladelse fra Princh Brugerens side i forbindelse med brugen af Tjenesterne; c) Enhver krænkelse af intellektuelle ejendomsrettigheder fra Princh Brugerens side; eller d) Ethvert indhold indsendt af Princh Brugeren til Tjenesterne.

10. Udtrykkeligt Forbud mod Web Scraping

10.1. Du er strengt forbudt at bruge automatiserede værktøjer, bots eller software til at scrape, udtrække eller indsamle data fra Princhs hjemmeside uden vores forudgående skriftlige samtykke. Dette omfatter, men er ikke begrænset til, web crawlere, spidere eller andre lignende teknologier. Uautoriserede scraping-aktiviteter vil blive betragtet som et væsentligt brud på disse Vilkår og Betingelser og kan resultere i øjeblikkelig opsigelse af adgang, retssager og krav om erstatning.

10.2. Bestemmelser om Begrænsning af Brug: a) Du må kun få adgang til Princh-data via officielle grænseflader leveret af os. b) Information opnået fra vores platform må kun bruges til personlige, ikke-kommercielle formål, medmindre det er udtrykkeligt godkendt. c) Systematisk hentning, udtrækning eller aggregering af data for at skabe afledte databaser eller konkurrerende tjenester er strengt forbudt.

10.3. Alt indhold, data og information, der er tilgængeligt på Princhs hjemmeside, er Princhs eksklusive ejendom og er beskyttet i henhold til love om intellektuel ejendom, herunder EU's Database-direktiv (96/9/EF). Du har ikke tilladelse til at reproducere, udtrække eller bruge nogen del af disse data til kommercielle formål uden udtrykkelig skriftlig tilladelse.

10.4. Princhs databaser er juridisk beskyttet, og enhver systematisk udtrækning eller genanvendelse af data uden tilladelse er en direkte overtrædelse af Direktivet om Ophavsret på det Digitale Indre Marked og EU's databaseret.

10.5. Princh forbeholder sig retten til øjeblikkeligt at opsige eller suspendere din adgang til dets hjemmeside og tjenester uden forudgående varsel, hvis du deltager i uautoriseret scraping.

10.6. Princh kan søge monetær erstatning, påbud og ethvert andet juridisk retsmiddel, der er tilgængeligt i henhold til gældende lovgivning.

11. Gældende Lov og Værneting

11.1. Denne aftale skal reguleres af og fortolkes i alle henseender i overensstemmelse med dansk lovgivning, og hver part underkaster sig hermed Retten i Aarhus, Danmark.

11.2. I tilfælde af enhver tvist, der opstår som følge af eller i forbindelse med denne Aftale, herunder spørgsmål om dens eksistens, gyldighed eller opsigelse, accepterer parterne i god tro at forsøge at løse tvisten gennem forhandling.

11.3. Hvis tvisten ikke kan løses gennem forhandling inden for en rimelig tidsperiode, kan enten part vælge at løse tvisten gennem mægling eller voldgift i Aarhus, Danmark, eller fortsætte direkte til retssag ved domstolene i Aarhus, Danmark.

12. Delvis Ugyldighed

12.1. Hvis en bestemmelse i denne Aftale erklæres for ugyldig eller uhåndhævelig, skal en sådan bestemmelse stryges, og de resterende bestemmelser forbliver i fuld kraft og virkning. Parterne er enige om, at den ugyldige eller uhåndhævelige bestemmelse skal erstattes med en gyldig, håndhævelig bestemmelse, der ligger tættest på hensigten med den oprindelige bestemmelse, under hensyntagen til konteksten af denne Aftale som helhed.

Kontakt Os

Hvis du har spørgsmål om den måde, Princh Software drives på, eller Tjenesterne leveres, bedes du kontakte os på support@princh.com